售后说明

DZAT渡哲特品牌产品全面执行中国大陆法定的三包服务.

产品售后服务

咨询服务

用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电400-007-1939电话服务.

保修服务

通过DZAT渡哲特正规授权渠道购买的本品牌产品,均可以享受购买日起15日内包换服务。(注:在外观无损,包装配件无破损外观干净并且齐全的前提下),一年的保修服务;

注意事项

若有以下原因造成的耳损坏,恕不提供保修服务:

  1. 自行拆解产品:

  2. 产品超出产品大陆地区规定的质保期限;

  3. 非正常使用致耳机信号线、麦克风、线控,耳壳破裂及人为引起的损坏,或由非经本公司授权维修点修理引起的损坏;

  4. 不当存储:如耳机长时间暴露在潮湿环境中使扬声器、麦克风受潮浸水;

  5. 外包装部分及内附的赠品附件、销售人员承诺的产品之外的服务及附加的配置和赠品;

  6. 使用非适配音源或由于强行插入非对应接口所造成的硬件损坏。

要求保修服务时请携带此卡及有效购机凭证,妥善保存此卡及有效购机凭证,请勿自行修改保修卡及购物凭证,否则将被视为作废。

深圳市渡哲特科技有限公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权,并有随时更改权限;如有更改恕不另行通知,敬请谅解。